Luật sư có được hứa kết quả dịch vụ cho khách hàng không?
Đây là một câu hỏi rất hay và chạm đúng vào băn khoăn lớn nhất của khách hàng khi đi thuê luật sư. Tuy nhiên, câu trả lời dưới góc độ pháp lý và đạo đức nghề nghiệp là: Luật sư tuyệt đối KHÔNG ĐƯỢC hứa trước hay đảm bảo kết quả thắng kiện với khách hàng.
Dưới đây là những lý do vì sao và cách để bạn đánh giá một luật sư uy tín:
1. Quy định của Pháp luật và Đạo đức Nghề nghiệp
Theo Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp luật sư Việt Nam, luật sư không được phép cam kết kết quả vụ việc nhằm mục đích lôi kéo khách hàng hoặc hứa hẹn những điều nằm ngoài khả năng quyết định của mình.
-
Quyền quyết định thuộc về cơ quan tài phán: Luật sư chỉ là người đại diện bảo vệ quyền lợi, người đưa ra phán quyết cuối cùng là Thẩm phán (Tòa án) hoặc Trọng tài viên (Trọng tài). Luật sư không thể "thay mặt" Nhà nước để khẳng định kết quả.
-
Tính khách quan: Kết quả vụ việc phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: chứng cứ của các bên, lập luận tại tòa, sự biến động của quy định pháp luật và quan điểm của hội đồng xét xử.
2. Bản chất dịch vụ luật sư là "Dịch vụ theo nỗ lực tối đa"
Thay vì bảo đảm "Kết quả", một luật sư chuyên nghiệp sẽ bảo đảm về "Quy trình và Chất lượng công việc".
| Luật sư KHÔNG ĐƯỢC hứa | Luật sư CẦN PHẢI cam kết |
| "Tôi chắc chắn vụ này sẽ thắng 100%." | "Tôi cam kết thực hiện công việc tận tâm và nỗ lực tối đa." |
| "Tôi sẽ làm cho anh/chị thắng kiện bằng mọi giá." | "Tôi cam kết bảo mật thông tin và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp." |
| "Tôi đảm bảo lấy lại được số tiền này cho anh." | "Tôi cam kết sẽ đưa ra các lập luận sắc bén nhất để bảo vệ quyền lợi của anh." |
3. Sự khác biệt giữa "Bảo đảm kết quả" và "Đánh giá xác suất"
Một luật sư giỏi sẽ không hứa hão, nhưng họ có đủ kinh nghiệm để phân tích xác suất thành công.
-
Tư vấn rủi ro: Luật sư sẽ chỉ ra những điểm yếu trong hồ sơ của bạn và các rủi ro có thể gặp phải từ phía đối phương.
-
Đưa ra phương án dự phòng: Thay vì chỉ hứa thắng, luật sư uy tín sẽ đưa ra nhiều kịch bản (Kịch bản tốt nhất, kịch bản trung bình và kịch bản xấu nhất) để doanh nghiệp chuẩn bị tài chính và tâm lý.
4. Tại sao bạn nên cảnh giác với những lời hứa "Chắc chắn thắng"?
Nếu một người luật sư khẳng định chắc chắn 100% thắng kiện ngay từ lần gặp đầu tiên, bạn cần thận trọng vì:
-
Vi phạm đạo đức nghề nghiệp: Họ đang làm trái quy định ngành luật.
-
Thiếu khách quan: Họ có thể đang cố gắng lấy phí dịch vụ trước khi bạn nhận ra sự thực về hồ sơ.
-
Rủi ro pháp lý: Những lời hứa này thường không được đưa vào hợp đồng pháp lý. Khi kết quả không như ý, khách hàng rất khó để đòi lại tiền.
5. LawPro bảo đảm điều gì cho khách hàng?
Tại Công ty Luật LawPro, chúng tôi thay thế "Lời hứa kết quả" bằng "Sự minh bạch và Quyết liệt":
-
Thẩm định hồ sơ trung thực: Chúng tôi nói rõ sự thật về hồ sơ của bạn, dù sự thật đó có thể không thuận tai.
-
Chiến lược tố tụng sắc bén: Chúng tôi tập trung vào việc kiện toàn chứng cứ và lập luận để nâng xác suất thắng lợi lên mức cao nhất có thể.
-
Tận Tụy và Tận Tâm: Chúng tôi chịu trách nhiệm về chất lượng các văn bản pháp lý và thái độ làm việc tận tụy của đội ngũ luật sư.
Kết luận: Đừng chọn luật sư dựa trên lời hứa "Thắng kiện". Hãy chọn luật sư dựa trên năng lực phân tích, kinh nghiệm thực chiến và sự trung thực của họ. Đó mới chính là tấm bảo hiểm thực sự cho quyền lợi của bạn.
LawPro – Trust Creates Value. Chúng tôi không hứa hão, chúng tôi thực thi chuyên nghiệp.
